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Accettazione ordini:
Gli ordini effettuati tramite Games Mart vengono sempre registrati ed evasi in ordine di arrivo e in funzione della disponibilità dei prodotti ordinati. Anche se il nostro database fornisce la disponibilità e i prezzi in tempo reale potrebbero esserci delle inesattezze.

La disponibilità degli articoli prevede le seguenti indicazioni:

Disponibile - Evasione media del prodotto in 24-48 ore.

Preordine - Evasione prevista alla data sotto indicata.

Non disponibile - Evasione media prevista in 7/21 giorni.
in questo caso è possibile acquistare il prodotto oppure richiedere una notifica automatica e senza impegno di disponibilità immediata. Alcuni articoli potrebbero risultare disponibili oltre i 21 giorni lavorativi previsti o in alcuni casi non più ordinabili.
In questi casi il cliente sarà tempestivamente avvertito e/o rimborsato.

A nostra discrezione gli ordini potranno essere evasi anche con spedizione separate, senza costi aggiuntivi per il cliente.

Lo stato dell' ordine è consultabile in tempo reale nella propria pagina personale attraverso il semplice Login oppure inserendo la propria email e il numero ordine alla pagina Stato Ordine e prevede alcune delle seguenti fasi:

In attesa di verifica - Il sistema ha correttamente registrato l' ordine aggiungendolo alla coda degli ordini da confermare, il nostro personale provvederà alla verifica della sua conformità.

In preparazione - Gli articoli sono in preparazione, saranno spediti in breve tempo.

In gestione - Alcuni articoli non sono effettivamente disponibili o siamo in attesa di ricevere il pagamento.

In attesa prodotti - Alcuni articoli non sono disponibili o sono in preordine.

Spedito - l' ordine è stato consegnato al vettore quindi spedito. Da questo momento à possibile seguirlo tramite il link di tracking o numero del vettore.

Annullato - l' ordine è stato annullato dietro vostra precisa richiesta, che dovrà essere effettuata Scrivendoci o telefonando ai nostri numeri, oppure per altri motivi. Rimarrà comunque indicato nel vostro storico ordini per futuro riferimento.
NOTA BENE; un ordine non può essere annullato dopo che è stato spedito.

Pagamenti:
Carte di Credito - il pagamento avviene attraverso il gateway di pagamento sicuro IW Smile di IW Bank, accettiamo: VISA - VISA ELECTRON - MASTERCARD - POSTEPAY.

Pagamento in contanti alla Consegna (Contrassegno) è utilizzabile per un importo minimo di € 15,00 IVA INCLUSA o massimo di EURO 200,00 IVA INCLUSA. Oltre questi importi l' opzione Contrassegno non sarà visibile.
Il costo del servizio prevede il pagamento di EURO 4,50 da addizionare all' eventuale costo di spedizione di base.
Attenzione!: Gli ordini in Contrassegno di prodotti non disponibili (inclusi Preordini) potranno essere annullati o modificati.

Bonifico Bancario - gli articoli non saranno spediti fino alla verifica dell' avvenuto pagamento.
Per effettuare il Bonifico utilizzate le seguenti coordinate Bancarie:

Intestatario: Giuseppe Militello
Presso: IW Bank
IBAN: IT63S0316501600000701001873

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Bollettino Postale o Postagiro (solo titolari di conto Banco Posta) - utilizzate il seguente numero di conto corrente Postale:

Intestatario: Giuseppe Militello
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Paypal - famoso per le transazioni su Ebay, attraverso il vostro account presso di loro, Pagherete esclusivamente l' ammontare della merce effettivamente spedita, NOI NON SAREMO MAI A CONOSCENZA DEL NUMERO DELLA VOSTRA CARTA DI CREDITO o altre informazioni personali.

Se possedete già un account Paypal o pensate di crearne uno vi invitiamo ad usare la funzione di Cassa Veloce Paypal che vi permetterà in caso di primo acquisto di non dovervi registrare nel sito e di velocizzare molto il pagamento e la conclusione dell' ordine.

Dopo l' inoltro gli ordini non possono essere modificati od annullati dal cliente. In caso di errore o per effettuare delle modifiche Scriveteci entro 24 ore dall' inoltro dell' ordine.
Se uno o più articoli ordinati non sono disponibili al momento dell' evasione dell' ordine, sarete contattarvi il prima possibile. Potete inoltre conoscere in tempo reale lo stato dell' ordine attraverso la vostra pagina personale con un semplice Login oppure inserendo la propria email e il numero ordine alla pagina Stato Ordine.

Il Calcolo delle spese di trasporto viene effettuato in funzione del Peso Complessivo, eventuali maggiorazioni di spesa saranno comunque comunicate prima della spedizione.

Prodotti a catalogo:
Games Mart garantisce la conformità di quanto venduto a quanto pubblicato su questo sito. Le descrizioni, immagini, caratteristiche indicate, date di arrivo per gli articoli in PREORDINE, potrebbero comunque non essere comunque esatte anche se vengono prelevate dai siti dei produttori, distributori, o dal prodotto stesso. Eventuali imprecisioni o variazioni di prezzo non sono in nessun modo imputabili a Games Mart. che potrà variare in qualunque momento e senza preavviso queste informazioni, immagini, prezzo di vendita stesso, offerte speciali, le condizioni commerciali applicate.
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I dati dei clienti saranno inseriti nella banca dati elettronica dell' azienda nel rispetto della legge 675/96 sulla tutela dei dati personali. I dati NON saranno comunicati o diffusi a terzi ma consultati esclusivamente da Games Mart di Giuseppe Militello solo al fine di provvedere alla spedizione della merce. Il cliente potrà chiedere in qualsiasi momento la modifica o la cancellazione dei suoi dati.

Norme e condizioni di garanzia:
Tutti gli articoli prodotti da Microsoft e Nintendo sono garantiti per 2 (due) anni dalla data di acquisto, I prodotti Sony per 1 (uno) anno, per gli altri articoli il periodo di garanzia come stabilito dal costruttore secondo le leggi vigenti. Gli articoli di importazione ufficiale sono garantiti direttamente dalle case costruttrici, i rimanenti altri articoli saranno riparati e/o sostituiti nei termini di garanzia direttamente da Games Mart.
La sostituzione del software difettoso, sarà di nostra competenza nei 30 giorni successivi la data di acquisto, a condizione che i dischi - cartucce in questione siano esteticamente intatti e completi della confezione e manuali originali. Dopo tale data dovrete contattare il distributore italiano per la sostituzione.
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I costi di spedizione presso la nostra sede sono a carico del cliente e non saranno rimborsati in nessun caso.
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I resi saranno accettati esclusivamente previa compilazione dell' apposito Modulo per il Reso.

Diritto di Recesso e Reclami:
Il cliente ha diritto di recesso o può esercitare Reclami su Merce Difettosa o Non Presente all' atto della Consegna - solo per ordini di importo superiore a EURO 26,00 da esercitarsi nelle forme qui di seguito esercitate, entro 10 (dieci) giorni dalla data di ricevimento della merce (farà fede il timbro postale o la ricevuta del corriere). Condizione essenziale per l' esercizio della pratica di recesso che la merce venga restituita perfettamente integra, con l' involucro di plastica che riveste la confezione integro, e che il materiale non venga in alcun modo utilizzato. In caso di Merce mancante, colli danneggiati o simili è indispensabile accettare merce con indicazione di- Riserva - all' atto del ritiro.
La comunicazione dovrà avvenire previa compilazione dell' apposito Modulo per il Reso ed essere confermata entro le 48 ore successive tramite raccomandata RR (con ricevuta di ritorno) a: Games Mart di Giuseppe Militello, Via Dante 23 - CAP 90011 Bagheria (PA) Tel. 0200611748 / Fax 0293663802 entro i limiti sopra indicati, completa di una spiegazione dettagliata dei motivi e i riferimenti a numero ordine, numero fattura, importo, modalità di pagamento.
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